Shipping policy
Nous avons été construits avec amour et continuons à grandir avec amour chaque jour. En commençant par notre fondatrice Athena, qui a choisi de se consacrer à cette marque parce qu'elle est importante. Nos valeurs sont ses valeurs, et ses valeurs sont les vôtres. Nous sommes Momcozy, et nous sommes des créations douillettes nées de l'amour.
INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION
A. Le délai de livraison des commandes est divisé en deux parties :
● Temps de traitement: 1 à 2 jours ouvrables
● Temps d'expédition: 3 à 8 jours ouvrables (hors week-end et jours fériés). Pour les zones rurales, prévoyez jusqu’à 20 jours ouvrables. Tarifs d'expédition sujets à changement.
| Pays/Région | Coût | Temps d'expédition |
|---|---|---|
| France/Italie/Espagne/Allemagne/Irlande/ Belgique/Suisse/Pays-Bas | 4,95 € EUR - commandes inférieures à 24,99 € EUR | 3-7 jours ouvrables |
Propriété, conditions et risques
Nous expédierons la commande sous un à deux jours ouvrés, SAUF votre(vos) précommande(s). Veuillez vous assurer que vos coordonnées sont correctes, car une fois le colis en route, nous ne pouvons pas le rediriger. Il est de votre responsabilité de vérifier et de vérifier.
Remarques:
1) L'expédition express n'est pas disponible pour les boîtes postales et les adresses APO/FPO.
2)Le délai d'expédition n'inclut pas la période de traitement de 1 à 2 jours requise pour traiter votre commande à partir de la date à laquelle votre commande est passée et peut prendre plus de temps que la date prévue en raison de une adresse invalide, les procédures de dédouanement ou d'autres causes.
Vérifiez votre commande et votre expédition
Normalement, si les commandes ont été expédiées (vous avez reçu le numéro de suivi ou le statut de votre commande est terminé), vos commandes ne peuvent pas être annulées.
Momcozy s'occupe également du service à la clientèle et des retours de produits. Si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit, veuillez visiter notre site Web "Service clientèle” à la fin de chaque page de notre site web.