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Nous avons été construits avec amour et nous continuons à grandir avec amour tous les jours. En commençant par notre fondatrice Athena, qui a choisi de se consacrer à cette marque parce qu'elle est importante. Nos valeurs sont ses valeurs, et ses valeurs sont les vôtres. Nous sommes Momcozy, et nous sommes des créations douillettes nées de l'amour.

INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION

Le délai de livraison des commandes est divisé en deux parties :

Délai de traitement
1 - 2 jours ouvrables
Délai d'expédition
3 à 8 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Pour les zones rurales, comptez jusqu'à 20 jours ouvrables. Les tarifs d'expédition sont susceptibles d'être modifiés.
Pays / Région Coût Délai d'expédition
United States US$4.99 - orders under US$24.99 3-5 jours ouvrables
Canada $9.00 CAD - orders under $35.99 CAD 3-5 jours ouvrables
United Kingdom £5.00 GBP - orders under £24.99 GBP 3-5 jours ouvrables
Italy/Spain/France/Germany/Ireland/ Belgium/Switzerland/Netherlands €5,95 EUR - orders under €24,99 EUR 3-7 jours ouvrables
Australia $10.00 AUD - orders under $42.99 AUD 3-7 jours ouvrables
Saudi Arabia SAR 23.00 - orders under SAR 99.99 5-12 jours ouvrables
Propriété, conditions et risques

Nous expédierons la commande dans un délai d'un à deux jours ouvrables, à l'EXCEPTION des précommandes. Veuillez vous assurer que vos coordonnées sont correctes, car une fois que le colis est en route, nous ne pouvons pas le rediriger. Il est de votre responsabilité de les vérifier.

Notes :

L'expédition express n'est pas disponible pour les boîtes postales et les adresses APO/FPO.

Le délai d'expédition ne comprend pas la période de traitement de 1 à 2 jours nécessaire pour traiter votre demande.
Le délai de livraison est calculé à partir de la date de la commande et peut prendre plus de temps que prévu en raison d'une adresse invalide, des procédures de dédouanement ou d'autres causes.

Les droits de douane sont payés par le client

Vérifier la commande et l'envoi
Vous pouvez suivre votre commande après qu'un courriel de confirmation vous a été envoyé. Vous pouvez facilement vérifier la commande via la page de suivi en ligne.
Normalement, si les commandes ont été expédiées (vous avez reçu le numéro de suivi ou votre commande est terminée), elles ne peuvent pas être annulées.

Momcozy s'occupe également du service à la clientèle et des retours de produits. Si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit,

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Service clientèle
Tel: 1-855-322-1777
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