Politique de confidentialité de Momcozy

Dernière mise à jour : 22 juin 2026

 

Table des matières

1. Responsable du traitement de vos données à caractère personnel

2. Données à caractère personnel que nous collectons

3. Comment nous utilisons vos données

4. Cookies et autres technologies de suivi

5. Comment nous partageons vos données à caractère personnel

6. Sécurité et conservation des données

7. Transferts internationaux de données à caractère personnel

8. Enfants

9. Vos droits en matière de protection des données

10. Informations régionales relatives à la confidentialité

11. Mises à jour de la présente Politique de confidentialité

12. Nous contacter

 

1. Responsable du traitement de vos données à caractère personnel

Lorsque la présente Politique de confidentialité fait référence à « Momcozy », « nous », « notre » ou « nos », ces termes désignent l’entité du groupe Root responsable du traitement de vos données à caractère personnel au titre de la présente Politique de confidentialité (le « Responsable du traitement »). L’identité du Responsable du traitement désigné figure à l’Annexe 1.

 

2. Données à caractère personnel que nous collectons

En fonction des circonstances applicables ainsi que des lois et exigences locales en vigueur, nous collectons tout ou partie des données énumérées ci-dessous afin de vous fournir nos Services. Dans la mesure applicable, ces informations peuvent notamment comprendre :

2.1. Données à caractère personnel que vous nous fournissez

(1) Informations relatives au compte. Lorsque vous créez un compte, nous pouvons collecter votre numéro de téléphone, votre mot de passe de compte, votre pays/région, votre adresse e-mail, votre nom, ainsi que votre date prévue d’accouchement ou la date de naissance de votre bébé.

(2) Informations relatives à l’adhésion. Afin de gérer votre adhésion, nous collectons votre niveau d’adhésion et les avantages qui y sont associés (tels que les points ou crédits de récompense). Nous collectons également les informations relatives aux avantages et aux coupons d’adhésion, telles que les codes d’utilisation des coupons et les codes d’utilisation des cartes cadeaux.

(3) Informations relatives au profil. Afin de gérer votre profil, nous collectons votre région, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre rôle, votre tour de poitrine, le nombre de tire-lait que vous possédez, votre date prévue d’accouchement, votre photo de profil, des informations démographiques, ainsi que des informations relatives à votre santé (telles que les médicaments que vous prenez ou vos symptômes).

Lorsque vous créez un profil pour votre bébé, nous collectons le nom, le sexe, le surnom, la date de naissance, la photo de profil, le poids, la taille, le périmètre crânien, les habitudes en matière de selles, les informations relatives au sommeil (telles que la durée du sommeil), l’information indiquant si le bébé est né prématurément, ainsi que les informations relatives aux selles (telles que leur aspect et leur couleur).

(4) Informations relatives au paiement. Afin de fournir les Services que vous avez achetés, nous pouvons collecter votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de facturation, les détails de votre commande de paiement, votre adresse de livraison, votre mode de paiement, votre numéro de carte bancaire ainsi que toute autre information que vous nous fournissez.

Vos informations relatives au paiement peuvent être partagées avec nos sociétés affiliées afin de faciliter le processus de paiement. Le prestataire chargé du traitement des paiements peut varier en fonction de la plateforme que vous choisissez et de votre lieu de résidence.

(5) Informations relatives à des fonctionnalités spécifiques. Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités (telles que le générateur de prénoms pour bébé, le calculateur d’ovulation, le calculateur de prise de poids pendant la grossesse, le prédicteur du sexe du bébé selon la tradition chinoise, le calculateur de date prévue d’accouchement, le calculateur de date prévue d’accouchement après une FIV, le calculateur des dépenses liées à la première année de bébé et le prédicteur de taille de l’enfant), nous collectons les données à caractère personnel nécessaires à l’utilisation de ces fonctionnalités, notamment le prénom du bébé, son origine et sa signification, les lettres initiales et les préférences en matière de syllabes, la période d’ovulation, le poids, l’âge au moment de la conception et le mois de conception.

(6) Informations relatives aux fonctionnalités interactives. Lorsque vous participez à des interactions au sein de notre communauté en ligne, nous collectons votre historique de recherche, les contenus générés par les utilisateurs (tels que les publications et les images mises en ligne), vos mentions « J’aime », vos favoris ainsi que votre historique de navigation.

Veuillez noter que des services d’intelligence artificielle peuvent être utilisés pour contribuer à la gestion de la communauté et au filtrage des contenus violents, obscènes ou susceptibles d’être offensants.

(7) Informations relatives aux tirages au sort et aux opérations promotionnelles. Nous pouvons collecter des données à caractère personnel, notamment votre date prévue d’accouchement et votre adresse e-mail, que vous nous fournissez dans le cadre des tirages au sort ou des opérations promotionnelles que nous proposons. Dans certaines juridictions, nous sommes tenus de rendre publiques les informations relatives aux gagnants des tirages au sort.

(8) Informations issues des enquêtes. Nous collectons les informations que vous fournissez dans le cadre de nos enquêtes. Celles-ci peuvent notamment inclure des informations relatives à votre cycle menstruel (y compris sa durée et la date de vos dernières règles), votre date prévue d’accouchement, les informations relatives à la naissance de votre bébé, vos méthodes d’alimentation, la durée d’allaitement envisagée, la date prévue de début et la durée de votre congé de maternité, le nombre d’enfants, l’indication de savoir si votre bébé consomme actuellement des aliments solides, votre âge, vos antécédents médicaux (tels que le diabète ou les maladies cardiaques), le nombre de fausses couches et votre mode d’accouchement.

(9) Données relatives au service client. Nous collectons les informations relatives à vos demandes et à vos commentaires, notamment les problèmes signalés, votre adresse e-mail, les informations relatives au produit, votre numéro de commande ainsi que vos autres communications avec notre service client.

2.2. Données à caractère personnel que nous collectons ou générons automatiquement à votre sujet

Nous pouvons collecter automatiquement des données à caractère personnel lorsque vous utilisez nos Services, notamment lorsque vous utilisez notre site web, nos applications et/ou nos produits :

(1) Données d’utilisation. Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez nos Services, telles que votre adresse de protocole Internet (adresse IP), le type de navigateur que vous utilisez, les URL de provenance, les noms de domaine associés à votre fournisseur d’accès à Internet, ainsi que d’autres informations relatives à vos interactions avec les Services.

(2) Données relatives à l’appareil et au réseau. Nous pouvons collecter des données pouvant être associées à votre appareil ou à votre navigateur, notamment des informations d’identification de l’appareil (telles que l’IMEI, l’Android ID et l’OAID), l’état de la connexion réseau, l’identifiant de l’appareil et le modèle de l’appareil.

Lorsque le système d’exploitation l’exige pour permettre la connexion de vos appareils via Bluetooth, nous pouvons vous demander l’autorisation d’accéder à la fonction de localisation de votre appareil. Nous ne collectons, n’accédons ni n’utilisons vos données de localisation précises.

(3) Données relatives aux cookies. Nous-mêmes, ainsi que des tiers qui fournissent du contenu, des services publicitaires ou d’autres fonctionnalités sur nos Services, pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies (« Technologies ») afin de collecter automatiquement des informations lorsque vous utilisez nos Services. Pour en savoir plus sur ces Technologies, veuillez consulter la section « Cookies et autres technologies de suivi » ci-dessous.

(4) Informations spécifiques aux produits. Lorsque vous utilisez nos produits, nous pouvons collecter certaines données à caractère personnel nécessaires au maintien et à la protection de nos Services, au suivi, à la gestion et à l’optimisation de leurs performances, ainsi qu’à la fourniture de services d’assistance à la clientèle et de services au titre de la garantie. Les données collectées dépendent des produits que vous choisissez d’installer et/ou d’utiliser avec nos Services. Ces données peuvent notamment comprendre :

(i) Données relatives à la santé, telles que les informations relatives à la grossesse et à la période post-partum, ainsi que la température corporelle ;

(ii) Informations relatives aux préférences de l’utilisateur, telles que les paramètres et préférences de l’appareil, notamment les programmes, les horaires, les durées, ainsi que les préférences en matière de son et d’éclairage ;

(iii) Données relatives à la surveillance, telles que les données relatives au sommeil, les habitudes de sommeil, les alertes liées aux événements détectés (tels que les pleurs ou une position de sommeil sur le ventre), ainsi que les informations déclenchées par certains événements (notamment les vignettes et les types d’événements) et, le cas échéant, des données physiologiques telles que la fréquence cardiaque et la respiration.

Veuillez noter que les résultats de reconnaissance faciale de votre bébé ainsi que ses données vocales sont traités localement et exclusivement sur vos appareils. Ils ne sont pas téléchargés sur nos serveurs ; seuls les résultats du traitement sont transmis à l’application. Vous pouvez à tout moment autoriser ou désactiver cette fonctionnalité via nos Services.

Nous ne collectons, n’accédons, ne transmettons ni ne stockons les flux vidéo en temps réel. Ces flux vidéo sont stockés soit localement sur une carte SD, soit via un service de stockage cloud fourni par un tiers, selon l’option de stockage que vous choisissez. Si vous choisissez d’utiliser un service de stockage cloud fourni par un tiers, la collecte, le stockage et le traitement de ces données vidéo seront soumis aux conditions applicables et à la politique de confidentialité du prestataire tiers concerné.

(iv) Données relatives à l’état de l’appareil et historiques d’utilisation, telles que les paramètres de bruit blanc, les données relatives aux tâches de tirage du lait (notamment la durée, la fréquence et le volume de tirage), l’état d’utilisation, les données enregistrées par le patch de température, l’état de l’humidificateur, les identifiants de l’appareil, le modèle du produit associé, les identifiants de l’utilisateur, les résultats des évaluations, la date et l’heure de soumission, les avis des utilisateurs, ainsi que le nombre cumulé d’utilisations de certaines fonctionnalités.

Ces données peuvent continuer à être collectées pendant l’exécution des tâches lorsque l’application Momcozy fonctionne en arrière-plan et que les produits sont connectés.

(v) Identifiants de l’appareil. Lors de la détection, de la connexion et de l’association d’un appareil, nous collectons des identifiants tels que l’adresse MAC, le numéro de série (SN), les identifiants Bluetooth, le nom de diffusion de l’appareil et la puissance du signal (RSSI).

2.3. Données à caractère personnel que des tiers nous fournissent

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès d’autres sources, notamment par l’intermédiaire de services et d’organisations tiers. Par exemple, si vous accédez à nos Services à l’aide d’un compte tiers, tel qu’un compte Google, nous pouvons collecter des informations vous concernant à partir de cette application tierce, dans la mesure où vous avez autorisé leur partage via vos paramètres de confidentialité.

 

3. Comment nous utilisons vos données à caractère personnel

Nous utilisons vos données à caractère personnel à diverses fins commerciales, comme décrit ci-dessous :

3.1. Fourniture de nos Services

Nous utilisons vos données à caractère personnel afin d’exécuter nos obligations contractuelles et de vous fournir nos Services, notamment pour :

(1) gérer vos informations et vos comptes ;

(2) vous fournir les Services, notamment pour associer vos appareils à nos produits, ainsi que vous donner accès à certaines fonctionnalités et fonctions de nos Services ;

(3) traiter vos informations financières et autres moyens de paiement pour les produits ou Services que vous avez achetés ;

(4) communiquer avec vous au sujet de votre compte, de vos activités sur nos Services et des modifications apportées à nos politiques ;

(5) répondre à vos demandes et vous fournir une assistance clientèle ou technique ;

(6) vous fournir des recommandations personnalisées afin d’analyser vos préférences et de vous recommander des contenus ou des services susceptibles de vous intéresser ;

(7) vous permettre de vous inscrire à des événements.

3.2. Fins administratives

Nous utilisons également vos données à caractère personnel à diverses fins administratives, notamment pour :

(1) mesurer et analyser l’intérêt et l’engagement à l’égard de nos Services, ainsi que mener des activités de recherche et développement afin d’améliorer, de mettre à niveau et de perfectionner nos Services ;

(2) détecter les incidents de sécurité et nous protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ainsi que nous conformer à nos obligations légales ;

(3) effectuer des opérations de débogage afin d’identifier et de corriger les erreurs affectant nos Services, ainsi que faire respecter nos accords et politiques ;

(4) authentifier et vérifier l’identité des personnes, notamment pour traiter les demandes d’exercice de vos droits au titre de la présente Politique de confidentialité ;

(5) réaliser des audits concernant les interactions, les transactions et autres activités liées à la conformité.

3.3. Marketing et publicité de nos produits et Services

Nous pouvons vous adresser des contenus et des publicités par e-mail, téléphone, SMS, notifications push, réseaux sociaux ou par le biais de publicités en ligne. Cela peut inclure de la publicité ciblée, telle que définie par les lois et réglementations applicables.

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de marketing ou si vous souhaitez vous opposer à l’utilisation de vos données à caractère personnel à des fins de marketing, vous pouvez suivre les instructions figurant dans le message concerné (par exemple, le lien de désabonnement inclus dans chaque e-mail promotionnel) ou nous contacter à tout moment conformément aux modalités indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

3.4. Autres finalités

Nous utilisons également vos données à caractère personnel à d’autres fins lorsque vous nous y avez autorisés ou lorsque leur utilisation est permise par les lois et réglementations applicables.

 

4. Cookies et autres technologies de suivi

Nous utilisons ces Technologies afin de collecter automatiquement certaines Données à caractère personnel lorsque vous utilisez nos Services, notamment pour faciliter la navigation, analyser les tendances, administrer les Services, suivre les parcours des utilisateurs sur nos Services, ainsi que soutenir nos activités de marketing et de service client.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou à l’aide de nos outils de gestion des préférences en matière de cookies. Toutefois, si vous choisissez de désactiver les cookies, cela peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités de nos Services, y compris celles de notre site web.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

 

5. Comment nous partageons vos données à caractère personnel

5.1. Sociétés affiliées et partenaires commerciaux

Nous partageons les catégories de données à caractère personnel décrites à la Section 2 ci-dessus avec nos sociétés affiliées et entités liées, à des fins commerciales légitimes et pour assurer le fonctionnement des Services, notamment pour faciliter les services de paiement. Les entités avec lesquelles vos données sont partagées dépendent généralement de votre pays de résidence et du cadre prévu par les lois et réglementations applicables.

5.2. Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires de services externes qui fournissent des services pour notre compte, notamment pour :

(1) exploiter nos Services et gérer les activités de notre communauté ;

(2) traiter les paiements ;

(3) exécuter les commandes, notamment le traitement des commandes, la logistique, l’expédition et la livraison ;

(4) assurer l’envoi de communications ;

(5) fournir un service client ;

(6) gérer la relation client et convertir les clients potentiels ;

(7) fournir des services de marketing et de publicité ;

(8) héberger et maintenir des bases de données ;

(9) proposer des remises, des tirages au sort ou d’autres opérations promotionnelles ;

(10) modérer les contenus de la communauté et filtrer les informations inappropriées ou illicites ;

(11) effectuer des analyses de données ;

(12) fournir des services de prévention et de détection de la fraude.

Aux fins susmentionnées, nous pouvons également utiliser des interfaces de programmation d’applications tierces (« API ») et des kits de développement logiciel (« SDK ») dans le cadre des fonctionnalités de nos Services.

Nous sélectionnons avec soin ces prestataires de services et effectuons régulièrement des contrôles à leur égard, notamment afin de nous assurer qu’ils traitent et protègent de manière appropriée les données à caractère personnel qui leur sont confiées.

5.3. Personnes auxquelles vous choisissez d’accorder un accès

Si vous utilisez notre fonctionnalité de partage d’appareil ou de compte, vous pouvez choisir d’autoriser d’autres personnes à accéder au flux vidéo, aux enregistrements et aux informations associées à votre appareil ou à votre compte, qui peuvent notamment contenir des données à caractère personnel relatives à votre enfant.

Nous vous recommandons de partager cet accès uniquement avec des adultes de confiance ayant un besoin légitime d’accéder à ces informations. Vous êtes responsable de la gestion des accès partagés, notamment de l’ajout ou de la suppression des utilisateurs autorisés, ainsi que de vous assurer que ce partage est approprié et conforme aux lois applicables.

5.4. Autorités chargées de l’application de la loi, autorités publiques ou autres autorités et organismes judiciaires

Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel lorsque la loi nous y oblige ou lorsque nous estimons qu’une telle divulgation est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ou à une procédure légale, notamment à une décision de justice, une assignation, un mandat ou une demande d’une autorité de contrôle.

Nous pouvons également divulguer des données à caractère personnel afin de répondre aux demandes des autorités publiques ou des autorités chargées de l’application de la loi, de faire respecter nos conditions, politiques ou accords, de détecter, enquêter ou prévenir les fraudes, les incidents de sécurité ou toute autre activité illicite, ou de protéger nos droits, nos biens, notre sécurité et notre sûreté, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou de toute autre personne.

Lorsque la loi l’autorise, nous pouvons effectuer ces divulgations sans vous en informer préalablement.

5.5. Changement de contrôle ou de propriété de l’entreprise

En cas de fusion, d’acquisition, de financement, de réorganisation, de procédure de faillite ou de vente de tout ou partie de nos activités ou de nos actifs, des données à caractère personnel peuvent être communiquées aux acquéreurs potentiels ou effectifs et transférées dans le cadre de l’opération concernée.

Nous prendrons les mesures nécessaires afin de veiller à ce que toute entité qui nous succède continue de protéger vos données à caractère personnel d’une manière conforme à la présente Politique de confidentialité.

 

6. Sécurité et conservation des données

6.1. Comment nous protégeons vos données à caractère personnel

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées visant à protéger vos données à caractère personnel contre toute destruction, perte ou altération accidentelle ou illicite, toute divulgation ou tout accès non autorisé, ainsi que contre tout autre traitement illicite ou non autorisé, conformément aux lois et réglementations applicables.

Toutefois, malgré nos efforts pour stocker les données à caractère personnel dans un environnement d’exploitation sécurisé, nous ne pouvons garantir la sécurité des données à caractère personnel lors de leur transmission ou de leur stockage sur nos systèmes.

En outre, bien que nous nous efforcions de préserver l’intégrité et la sécurité des données à caractère personnel, nous ne pouvons garantir que nos mesures de sécurité empêcheront des tiers, tels que des pirates informatiques, d’obtenir illicitement un accès à ces données.

6.2. Comment nous conservons vos données à caractère personnel

Nous conservons vos données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos Services, à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité ou au respect de nos obligations légales, notamment en matière comptable, fiscale ou réglementaire.

Lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires, nous prenons les mesures appropriées pour les supprimer de manière sécurisée, les anonymiser ou les agréger, sauf si leur conservation pendant une durée plus longue est autorisée ou requise par la loi.

 

7. Transferts internationaux de données à caractère personnel

Les données à caractère personnel que nous traitons sont stockées dans les lieux suivants : les données des utilisateurs situés en Amérique du Nord (Canada, États-Unis et Mexique) ainsi que dans certains pays d’Amérique du Sud sont stockées aux États-Unis ; les données des utilisateurs situés dans l’Union européenne et au Royaume-Uni sont stockées en Allemagne ; et les données des autres utilisateurs situés dans la région Asie-Pacifique sont stockées à Singapour.

En raison de la nature internationale de nos activités, vos données à caractère personnel peuvent être transférées vers, stockées et traitées dans un pays ou une région autre que votre pays ou région de résidence.

Lorsque nous transférons des données à caractère personnel au-delà des frontières, nous mettons en œuvre des garanties appropriées afin de veiller à ce que vos données restent protégées conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois et réglementations applicables.

 

8. Enfants

Nos Services sont destinés exclusivement aux adultes et ne s’adressent pas aux enfants âgés de moins de 18 ans (ou de tout autre âge prévu par les lois et réglementations applicables). Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment de données à caractère personnel auprès d’enfants en tant que clients ou utilisateurs.

Si nous apprenons qu’un enfant nous a fourni des données à caractère personnel en violation des lois et réglementations applicables, nous prendrons rapidement les mesures nécessaires pour supprimer ces données.

Si vous êtes un parent ou un représentant légal et pensez que votre enfant nous a communiqué ses données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter conformément aux modalités indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

 

9. Vos droits en matière de protection des données

9.1. Accès aux données

Vous pouvez disposer du droit de savoir quelles données à caractère personnel nous traitons à votre sujet, notamment les catégories de données à caractère personnel concernées, les finalités commerciales ou professionnelles de leur collecte, les catégories de tiers auxquels nous les communiquons, ainsi que toute autre information prévue par les lois et réglementations applicables.

Vous pouvez également disposer du droit d’accéder à vos données à caractère personnel et d’en obtenir une copie, conformément aux lois et réglementations applicables.

9.2. Rectification des données

Vous pouvez disposer du droit de nous demander de rectifier les données à caractère personnel inexactes que nous détenons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions.

9.3. Limitation du traitement

Dans certains cas particuliers, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ou d’en demander la limitation.

Même lorsque vous vous opposez au traitement de vos données à caractère personnel ou en demandez la limitation, nous pouvons être tenus de continuer à traiter vos données à caractère personnel et de refuser votre demande lorsque ce traitement est expressément requis par les lois et réglementations applicables.

9.4. Suppression des données

Vous avez le droit de supprimer votre compte et d’effacer vos données à caractère personnel. Après la suppression de votre compte, l’ensemble de vos données à caractère personnel sera supprimé.

Vous pouvez également nous demander de supprimer les données à caractère personnel que vous nous avez fournies en nous contactant. Si certaines de vos données à caractère personnel ne peuvent pas être supprimées, nous vous informerons des raisons justifiant le maintien de ces données.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de conserver certaines de vos données à caractère personnel lorsque nous disposons d’un motif légitime de le faire en vertu des lois et réglementations applicables.

9.5. Retrait du consentement

Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait.

9.6. Droit d’introduire une réclamation

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle compétentes si vous avez une objection concernant nos activités de traitement de vos données à caractère personnel ou la présente Politique de confidentialité.

9.7. Autres droits

Selon votre juridiction, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en vertu des lois et réglementations applicables en matière de protection des données. Par exemple, les résidents des États-Unis et de l’Union européenne peuvent se reporter à la Section 10 ci-dessous pour plus d’informations.

Nous respecterons tout autre droit qui vous est accordé en vertu des lois et réglementations applicables.

9.8. Partage de compte et droits relatifs aux données partagées

Si le titulaire principal d’un compte utilise nos fonctionnalités de partage de compte ou de partage d’appareil pour vous inviter à accéder au profil d’un enfant, à un appareil ou aux informations associées, vous pouvez être autorisé à consulter, ajouter, modifier ou importer certaines données via votre propre compte enregistré, en fonction des autorisations accordées par le titulaire principal du compte et des fonctionnalités disponibles dans les Services.

Le titulaire principal du compte peut gérer, modifier ou révoquer votre accès à tout moment.

Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, si le partage est interrompu ou si le profil de l’enfant ou l’appareil concerné est déconnecté de votre compte, vous ne pourrez plus accéder aux données associées au compte principal, ni les consulter, les modifier, les importer ou les utiliser de quelque manière que ce soit via votre compte.

Si vous avez des questions concernant votre accès ou les modalités de partage, veuillez contacter directement le titulaire principal du compte.

9.9. Exercice de vos droits

Les modalités d’exercice de vos droits dépendent du produit ou du service spécifique que vous utilisez. Vous pouvez également nous contacter conformément aux modalités indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

Dans certains cas, il pourra être nécessaire de fournir un justificatif permettant de vérifier votre identité avant que nous puissions donner suite à votre demande et exercer les droits concernés. Nous veillerons à assurer la sécurité de vos données à caractère personnel lorsque vous exercez vos droits.

En règle générale, nous répondons gratuitement aux demandes d’exercice de vos droits. Toutefois, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables lorsque votre demande est manifestement infondée ou excessive, ou lorsque des coûts nécessaires et inévitables sont engagés pour y répondre.

 

10. Informations régionales relatives à la confidentialité

La présente Politique de confidentialité s’applique à tous les utilisateurs dans le monde entier. Toutefois, les lois et réglementations en matière de protection de la vie privée variant selon les pays et les régions, nous avons fourni des informations complémentaires pour certaines régions spécifiques.

Afin de vous fournir toutes les informations nécessaires en fonction de votre lieu de résidence, veuillez consulter la présente Section 10 afin de prendre connaissance des dispositions susceptibles de vous concerner.

10.1. États-Unis

La présente section complète les autres dispositions de la présente Politique de confidentialité et s’applique aux résidents des États américains ayant adopté des lois leur conférant des droits spécifiques en matière de protection de la vie privée, notamment la Californie, le Colorado et le Connecticut.

Ces lois accordent aux résidents certains droits concernant les informations personnelles qui identifient une personne, se rapportent à une personne, la décrivent ou peuvent raisonnablement être associées ou liées à une personne ou à un foyer.

10.1.1. Collecte et utilisation des données à caractère personnel

Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté des données à caractère personnel vous concernant et provenant de vous, et avons communiqué certaines de ces données à caractère personnel à des tiers à des fins commerciales, comme décrit ci-dessous.

Catégories de données à caractère personnel collectées	Catégories de tiers auxquels les données à caractère personnel sont communiquées
Toutes les catégories détaillées à la Section 2 ci-dessus	Prestataires de services (y compris les prestataires de services de stockage cloud et les prestataires de services d’expédition) ;Nos sociétés affiliées ;Prestataires de services d’analyse de données
Informations relatives au paiement	Prestataires de services de paiement ;Nos sociétés affiliées
Informations relatives aux tirages au sort et aux opérations promotionnelles	Prestataires de services (tels que les organisateurs d’événements)
Données relatives au service client	Prestataires de services (y compris les prestataires de services de support client)
Données d’utilisation ;Données relatives aux cookies ;Données relatives à l’appareil et au réseau	Réseaux publicitaires
Informations spécifiques aux produits	Prestataires de services (y compris les prestataires de services de connexion des appareils)

Les catégories de sources auprès desquelles nous collectons des données à caractère personnel, ainsi que les finalités commerciales et professionnelles pour lesquelles nous utilisons ces données, sont respectivement présentées dans les sections « Données à caractère personnel que nous collectons » et « Comment nous utilisons vos données à caractère personnel » ci-dessus.

Veuillez noter que nous ne traiterons pas vos données à caractère personnel afin de développer ou d’entraîner des modèles d’intelligence artificielle ou d’apprentissage automatique, sauf si ces données ont été agrégées, dépersonnalisées ou anonymisées.

Certaines informations traitées dans le cadre de nos Services peuvent être considérées comme des « données à caractère personnel sensibles » au sens des lois et réglementations applicables, notamment :

(1) Identifiants de compte.

(2) Informations relatives aux cartes de paiement (collectées et traitées exclusivement par nos prestataires de services de paiement tiers ; nous n’avons pas accès à ces données à caractère personnel permettant de vous identifier).

(3) Données biométriques (collectées et traitées exclusivement sur votre appareil ; nous n’avons pas accès à ces données).

(4) Données relatives à la santé, notamment les habitudes de sommeil, la fréquence cardiaque, la taille, le poids, la température corporelle, les symptômes, les médicaments ainsi que d’autres indicateurs corporels vous concernant et/ou concernant votre enfant.

Nous traitons vos données à caractère personnel sensibles uniquement lorsque la loi nous y autorise et lorsque ce traitement est strictement nécessaire à la fourniture des Services que vous avez demandés.

Toutefois, selon l’État dans lequel vous résidez et sous réserve de certaines restrictions et exceptions prévues par la loi, vous pouvez être en mesure de limiter le traitement de vos données à caractère personnel sensibles par nos soins ou de retirer votre consentement à ce traitement, conformément aux dispositions décrites dans la section « Vos choix supplémentaires en matière de confidentialité aux États-Unis » ci-dessous.

Vous pouvez également gérer certaines fonctionnalités de collecte de données via les paramètres de votre appareil ou les préférences de l’application.

10.1.2. Vos choix supplémentaires en matière de confidentialité aux États-Unis

Selon l’État dans lequel vous résidez, vous pouvez bénéficier des droits supplémentaires suivants, en plus de ceux énoncés à la Section 9 de la présente Politique de confidentialité, sous réserve des limitations et exceptions prévues par la loi :

(1) Droit à la portabilité des données : Lorsque la loi l’exige, vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données à caractère personnel dans un format portable et, dans la mesure où cela est techniquement possible, facilement exploitable, vous permettant de transmettre ces données à une autre entité sans entrave.

(2) Limitation de l’utilisation des données à caractère personnel sensibles : Vous avez également le droit de demander la limitation de l’utilisation et de la divulgation de vos données à caractère personnel sensibles lorsque cette utilisation va au-delà de ce qui est nécessaire à la fourniture des Services demandés.

Veuillez noter que nous utilisons vos données à caractère personnel sensibles uniquement dans la mesure autorisée par les lois et réglementations applicables et lorsque cela est nécessaire à la fourniture et à l’amélioration des Services.

(3) Ne pas vendre ni partager mes données à caractère personnel : Nous ne vendons pas de données à caractère personnel en contrepartie d’une rémunération financière.

Toutefois, certaines communications de données à caractère personnel à nos partenaires publicitaires ou d’analyse peuvent être considérées comme une « vente », un « partage » ou de la « publicité ciblée » au sens des lois des États applicables en matière de protection de la vie privée, selon la définition donnée à ces termes par lesdites lois.

Lorsque la loi l’exige, nous vous accordons le droit de vous opposer à ces communications. Vous pouvez exercer votre droit d’opposition de la manière suivante :

(i)

Vous pouvez exercer votre droit d’opposition de la manière suivante :

(i) En utilisant les outils disponibles de gestion des préférences en matière de cookies sur nos sites web ;

(ii) En remplissant notre formulaire en ligne disponible à l’adresse suivante : https://fr.momcozy.com/pages/data-sale-opt-out.

Nous procédons actuellement à la mise à niveau de cette page. Si vous rencontrez des difficultés lors de son utilisation, veuillez envoyer directement un e-mail à Dataprivacy@momcozy.com, en indiquant « Opt-out Request » comme objet. Nous traiterons alors votre demande manuellement.

(iii) En modifiant les paramètres de votre appareil (en suivant les instructions applicables à Android, iOS et d’autres appareils) ou les paramètres de votre navigateur ;

(iv) En nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Lorsque cela est pris en charge, nous respectons également les mécanismes d’opposition reconnus par la loi et fondés sur le navigateur, tels que Global Privacy Control (GPC), pour les activités concernées.

Veuillez noter que cet outil d’opposition est spécifique au site web, à l’appareil et au navigateur. Vous devrez donc modifier vos préférences sur chaque appareil et dans chaque navigateur que vous utilisez pour interagir avec le site web concerné.

(4) Droit de recours : Vous pouvez contester notre refus de donner suite à une demande en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

(5) Droit à la non-discrimination : Les résidents de Californie ont le droit de ne faire l’objet d’aucun traitement discriminatoire de notre part en raison de l’exercice des droits qui leur sont conférés par le CCPA.

10.1.3. Avantages financiers et programmes de fidélité

Nous proposons à nos clients différents avantages financiers, notamment :

(1) Des remises, des coupons et des offres spéciales envoyés par e-mail lors de l’inscription à nos listes de diffusion ou de la création d’un compte ;

(2) Des récompenses lorsque vous parrainez un ami qui achète nos produits ; et

(3) Des programmes de fidélité, dans le cadre desquels les clients gagnent et/ou utilisent des récompenses en fonction de leurs transactions antérieures avec nous.

Pour accéder à certains de ces programmes et à d’autres offres, nous pouvons vous demander de fournir certaines de vos données à caractère personnel, notamment les informations relatives à votre compte et les informations relatives au paiement.

Nous considérons que la valeur de ces programmes et autres offres est raisonnablement proportionnée à la valeur des données à caractère personnel pour notre activité, sur la base de notre appréciation raisonnable et exclusive. Nos programmes de fidélité nous apportent une valeur sous la forme d’une fidélisation et d’une fréquence d’achat accrues de la part de nos clients. Cette valeur peut toutefois varier selon les membres, notamment en fonction de leurs achats, des offres dont ils bénéficient et de nombreux autres facteurs.

La participation à nos programmes de fidélité est volontaire. Les conditions applicables à chaque programme et à chaque autre offre sont communiquées au client éligible au moment où la possibilité de participer lui est proposée.

Les clients intéressés peuvent choisir de participer à ces programmes et offres en suivant les instructions communiquées au moment où l’offre leur est proposée.

Les clients participants peuvent se retirer de nos programmes et autres offres à tout moment en se désabonnant de nos communications par e-mail (pour les avantages proposés par e-mail), en clôturant leur compte (pour les avantages liés aux programmes de fidélité et de récompenses), en suivant les instructions fournies dans le cadre de chaque offre ou en nous envoyant un e-mail aux coordonnées indiquées ci-dessous.

10.2. Union européenne

La présente section fournit les informations complémentaires requises par le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). Elle s’applique exclusivement aux utilisateurs résidant dans l’Espace économique européen (« EEE »), en Suisse ou au Royaume-Uni.

10.2.1. Délégué à la protection des données

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant nos pratiques en matière de protection des données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (« DPO »).

Nous avons désigné un DPO que vous pouvez contacter par e-mail à l’adresse DPO@momcozy.com.

10.2.2. Bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins décrites à la Section 3 ci-dessus uniquement lorsque nous disposons d’une base juridique valable pour le faire, notamment dans les cas suivants :

(1) Nous devons exécuter un contrat conclu avec vous : nous traitons vos données à caractère personnel afin de remplir nos obligations au titre des Conditions générales que vous avez acceptées. Ce traitement est nécessaire à la fourniture des Services que vous avez demandés, comme indiqué à la Section 3.1.

(2) Vous nous avez donné votre consentement : pour certaines activités spécifiques, telles que le traitement de données relatives à la santé ou l’envoi de certaines communications marketing, nous recueillons votre consentement explicite.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant directement. Vous pouvez également désactiver ou réactiver à tout moment les recommandations personnalisées via [Moi] → [Paramètres] → [Gestion des recommandations].

Veuillez noter que le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

(3) Nos intérêts légitimes : nous traitons vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés en matière de protection des données.

Cela comprend notamment l’analyse de l’engagement des utilisateurs afin d’améliorer et de faire évoluer nos Services, ainsi que le maintien de la sécurité de nos systèmes afin de nous protéger contre les activités frauduleuses ou illicites et à d’autres fins administratives énumérées à la Section 3.2.

(4) Nos obligations légales : nous pouvons traiter vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales en vertu des lois et réglementations applicables.

10.2.3. Autres droits en matière de protection des données prévus par le RGPD

Bien que les droits énoncés à la Section 9 s’appliquent de manière générale, les résidents de l’EEE, de la Suisse et du Royaume-Uni bénéficient des droits supplémentaires suivants en matière de protection des données en vertu du RGPD :

(1) 

(1) Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir une copie des données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé permettant leur lecture par machine.

Lorsque cela est techniquement possible, vous avez également le droit de demander que nous transmettions directement ces données à un autre prestataire de services.

Ce droit s’applique uniquement aux données traitées par des moyens automatisés sur la base de votre consentement ou de l’exécution d’un contrat.

(2) Droits relatifs à la prise de décision automatisée

Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière significative de façon similaire, sauf dans les cas autorisés par la loi.

Pour exercer vos droits, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » de la présente Politique de confidentialité.

Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins constitue une violation des lois et réglementations applicables, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données dans votre pays ou région de résidence.

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu afin de nous permettre d’examiner directement votre demande et de répondre à vos préoccupations.

11. Mise à jour de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier ou mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement dès sa publication sur les Services.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons de manière clairement visible sur les Services ou par tout autre moyen approprié.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant nos pratiques ou la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : Dataprivacy@momcozy.com.

 

Annexe 1 : Coordonnées des Responsables du traitement

Vos données à caractère personnel seront traitées sous la responsabilité des entités mentionnées dans le tableau ci-dessous :

VOTRE LIEU DE RÉSIDENCE	VOTRE RESPONSABLE DU TRAITEMENT	ADRESSE DE CONTACT
Union européenne et Royaume-Uni	Lutejiacheng Maternal and Child Products GmbH	Sternstraße 67,40479 Düsseldorf,Allemagne
Amérique du Nord et Amérique du Sud	Root Technology, Ltd.	1624 Market St, Ste 226,Denver, CO 80202États-Unis d’Amérique
Asie-Pacifique et autres juridictions	ROOT INNOVATION TECHNOLOGY(SINGAPORE)PTE.LTD.	260B ANG MO KIO STREET 21, #18-153, KEBUN BARU COURT, SINGAPORE 562260